3月15日上午10点，禅南公司176线公交车长吴嘉豪开车从智慧新城前往益禾公寓，结束营运任务时，发现车上还坐着一名老人。吴车长温馨提醒，老人却听不懂，也不愿意下车。

　　吴车长猜想，老人应该是迷路了，然而，这位“特殊”的乘客操着一口方言，不知道自己要去哪，也说不清楚自己的住址，说着说着自己也着急起来。

　　问了10分钟无果，吴车长心想，要不学着老人家的方言口音再试试？神奇的是，在“不标准”口音的引导下，老人家终于说出了家属的联系方式。

　　“我立即过来！”当吴车长拨通了老人家属的电话时，对方激动到哭出声音。原来，老人在凌晨3点多的时候走失，家人一直在外寻找，正打算报警的时候，就接到了吴车长的电话。得知老人家安然无恙地在176线的公交车上，焦虑的心情终于安定下来。

　　半小时后，吴车长搭着老人家，驾驶公交车辆行驶到桂澜路南海家天下站，还没到达站点，老人家通过车窗见到了家人，已经十分激动想站起来。接近上午11点，老人终于平安回到家人身边。